1. Verantwortliche Stelle

Melanie Paonam

Elisabethenstraße 12

89077 Ulm

Deutschland

E-Mail: [email protected]

2. Zweck dieser Datenschutzerklärung

Mit dieser Erklärung informiere ich darüber, wie und welche personenbezogenen Daten ich im Rahmen meiner:

• Coaching-Angebote

• energetischen Begleitungen

• Online-Programme

• Community-Gruppen

• Events & Workshops

• Website (Jimdo)

• Funnelspace-Bestellungen

• Newsletter

• Zoom-Sessions

verarbeite.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO.

3. Welche Daten verarbeitet werden

Ich verarbeite personenbezogene Daten, die notwendig sind für:

• Kontaktanfragen

• Buchungen

• Zahlungsabwicklung

• Durchführung von Coachings & Online-Sessions

• Community-Gruppen (WhatsApp, Telegram)

• Newsletter

• technisches Funktionieren der Website

Beispiele für Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Rechnungsadresse

• Zahlungsinformationen (über Stripe/PayPal)

• Nachrichten, die du mir sendest

• Informationen im Rahmen von Coaching-Sessions (freiwillig mitgeteilt)

• technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen etc.)

Wichtig:

Ich verarbeite keine medizinischen Daten und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Coaching & energetische Arbeit dienen der Persönlichkeitsentwicklung, nicht der Diagnostik oder Therapie.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du mich über E-Mail, WhatsApp, Instagram, Kontaktformular oder Telegram kontaktierst, verarbeite ich deine Daten, um deine Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Buchungen über Funnelspace

Für Buchungen nutze ich die Plattform Funnelspace.

Verarbeitet werden dort:

• Name

• E-Mail

• Rechnungsdaten

• Zahlungsinformationen

• erworbene Produkte

• technische Daten (z. B. IP-Adresse)

Datenschutz Funnelspace:

https://funnelspace.de/datenschutz

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Zahlungsdienstleister (Stripe & PayPal)

Stripe

Daten werden für die Zahlungsabwicklung an Stripe übertragen.

Datenschutz: https://stripe.com/privacy

PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt Datenverarbeitung durch PayPal.

Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zoom-Calls & Aufzeichnungen

Für Online-Coachings, Gruppenprogramme und Workshops nutze ich Zoom.

Verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Audio/Video-Daten

• Chat-Beiträge

• freiwillige Angaben der Teilnehmenden

Aufzeichnungen

Falls eine Session aufgezeichnet wird:

• Ich informiere vorab klar und transparent.

• Aufzeichnung erfolgt nur mit Einwilligung.

• Aufzeichnungen werden ausschließlich Teilnehmerinnen des jeweiligen Programms zur Verfügung gestellt.

• Löschung erfolgt spätestens nach Ende der Programmlaufzeit (max. 12 Monate).

Zoom Datenschutz: https://explore.zoom.us/de/privacy

8. WhatsApp Business & Telegram

Für die Kommunikation und Community-Gruppen nutze ich WhatsApp und Telegram.

Mit Beitritt willigst du ein, dass:

• deine Telefonnummer

• dein Profilname

• Nachrichteninhalte

• Metadaten

verarbeitet werden.

Hinweis: Beide Dienste übertragen Daten u. a. in Drittländer.

WhatsApp Datenschutz: https://www.whatsapp.com/legal

Telegram Datenschutz: https://telegram.org/privacy

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

9. Newsletter (via Funnelspace)

Beim Eintragen in meinen Newsletter verarbeite ich:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Anmeldezeitpunkt

• IP-Adresse

Double-Opt-In-Verfahren.

Abmeldung jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

10. Website (Jimdo) & technische Daten

Beim Besuch meiner Website werden automatisch Daten erfasst:

• IP-Adresse

• Browsertyp

• Zugriffszeit

• besuchte Seiten

Jimdo-Hosting verarbeitet diese Daten zur technischen Bereitstellung.

Jimdo Datenschutz: https://www.jimdo.com/de/info/datenschutzerklaerung/

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit & Betrieb der Website)

11. Cookies

Meine Website verwendet Cookies:

• technisch notwendige Cookies (kein Opt-In nötig)

• optionale Cookies (z. B. Analyse oder Marketing – nur mit Einwilligung)

Du kannst Cookies jederzeit über deinen Browser löschen.

12. Community-Gruppen (WhatsApp / Telegram)

Teilnehmer erkennen an:

• die Sichtbarkeit ihres Namens/Nummer

• Eigenverantwortung für Inhalte

• dass ich keine Haftung für Verhalten anderer Mitglieder übernehme

• dass sie freiwillig beitreten

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

13. Speicherdauer

Daten werden gespeichert:

• für die Vertragsabwicklung: bis zum Ende gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

• Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO)

• Coaching-Nachrichten: bis zur Bearbeitung / max. 12 Monate

• Newsletter: bis zur Abmeldung

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:

• zur Zahlungsabwicklung

• zur technischen Bereitstellung (Funnelspace, Zoom)

• bei gesetzlicher Verpflichtung

• mit deiner Einwilligung

Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

15. Deine Rechte

Du hast jederzeit:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf von Einwilligungen

• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Zuständige Behörde: Der Landesbeauftragte für Datenschutz Baden-Württemberg.

16. Änderungen

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren.

Die aktuelle Version ist immer auf meiner Website abrufbar.